Shipping policy
Leveranstider och spårning
Vår genomsnittliga hanteringstid för att förbereda och packa din beställning är 1–2 arbetsdagar. Den genomsnittliga leveranstiden är 9–15 arbetsdagar. Vårt distributionscenter ligger i Storbritannien och produkterna skickas därifrån.
HUR SPÅRAR JAG MIN BESTÄLLNING?
När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer. Du får automatiska uppdateringar om försändelsen, och du kan när som helst själv kontrollera spårningen.
VAD KOSTAR FRAKTEN?
Tankade står för fraktkostnaden, så du betalar inga fraktavgifter.
Vid retur är det däremot du som kund som ansvarar för fraktkostnaden tillbaka till oss.
FELAKTIG ADRESS
Det är kundens ansvar att ange rätt leveransadress. Vi gör vårt bästa för att skicka ut beställningar så snabbt som möjligt, vilket gör att det finns ett mycket kort tidsfönster för att korrigera en felaktig adress. Kontakta oss omedelbart om du märker att adressen blivit fel.
Om vi inte hinner rätta adressen innan försändelsen skickats kommer paketet att levereras till den felaktiga adressen som angetts. Tankade kan tyvärr inte skicka en ny vara på grund av kundens adressfel, men vi erbjuder 40 % rabatt på en ny beställning. Kontakta oss på info@tankade.com.
FÖRSVUNNA ELLER STULNA PAKET
Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket. Om spårningen visar att ditt paket har levererats till din adress men du inte mottagit det, vänligen informera oss. Ett ärende startas av din lokala transportör 14 dagar efter angivet leveransdatum, och vi håller dig uppdaterad tills utredningen är avslutad.
BLOOMISHE LTD
Adress: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Förenade kungariket
Telefonnummer: +44 20 38071682
Organisationsnummer: 16251114
Kontakt: info@tankade.com